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「深圳個人危機公關」相曉冬:歐典危機公關的難和易

作者:危機公關公司 發布時間: 01:49 瀏覽:

因中的人物“

奧地利制造

”以欺詐

消費者

而聲名狼藉 深圳個人危機公關的

歐典天花板

再一在被3?15頒獎典禮披露半年之后向消費者道歉了。10月25日,歐典

中小企業

主管閆培金通過

中央電視臺

經濟發展數據CTV向全省消費者作出道歉,并表示愿意對消費者承擔一切

責任

,而在此之前,閆培金也曾向

香港市民

公開發表自己的電話號碼以表示誠懇

接受

各界的督導。

然而,對歐典這姍姍來遲的道歉進行了嚴肅的審視之后可以發現,歐典的此次道歉仍然延續了告發之后的自我認定--將難題歸因于“

品牌形象

宣傳

層次所出現的失誤,以至于一句“就品牌形象夸大宣傳的正確進行道歉”成為歐典中小企業

副總裁

閆培金道歉的過渡語。

而在3月底案發之后,歐典趁此機會避重就輕地將因素歸結為宣傳材料的失誤,而后為消費者設了一個投票率--只有發現

總質量

難題的消費者才可以兼辦退

,今天,這種姍姍來遲的道歉仍然在決意強調“歐典的失誤僅屬于夸大宣傳”。似乎,這種旨在加深自身正確的

行為

表明,歐典對自身的正確并沒有更為深入完全的認識。

但難題在于,這種道歉以及乃是的“愿意承擔立法

法律責任 深圳個人危機公關

”的

立場

能夠拯救早已深陷信任危機的歐典服裝品牌么?作為最基本上的理性原則,真誠守信便是我們

高等教育

兒童時才耳提面命的一個首要研究課題,而在這個難題上的犯錯豈能用一個“夸大宣傳”了結?因此,蓄意欺詐的客觀事實早已完全粉碎了歐典在香港市民心目中最起碼的理性形像。而這,似乎不是依靠一個隔靴搔癢的道歉和愿意承擔責任的立場所能解決的。

一種深刻印象的明白是,犯錯之后要想得到確實的饒恕,唯一的必要就是比任何人更為深刻印象地批判

和解

剖自己,而不是自我辯解。這并不是什么計策,而是一種理性悟性,很似乎,這對于連操守這種基本上道德素質都不具備的歐典是一種過高的要求。因此難于預報,歐典服裝品牌將背負著“欺詐”的罵名慢慢“死”去,而且它早已“死”在了香港市民的心目中。

但歐典原本還是有救的,因為它原先就是惡行的,只是淪落為低下品格的導火索而已。所以說,歐典政治危機不是本源于自然災害,而是人禍。失望的是,這個“人禍”在導演并締造了歐典的信任危機之后,今天又繼續導演起歐典的“喪禮”,而在歐典的石碑上卻鐫刻著一個應該令所有中小企業崇敬的

市場營銷

自然法則--失信是失信者的墓志。


 

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